几年前，微博上“玻璃瓶蚝油不好用”论题引发评论，海天味业收到顾客热线，期望处理蚝油包装痛点。2019 年，海天研制团队以“PET 瓶型+硅胶盖”为方向进行技能攻关，2021 年 4 月推出蚝油挤挤瓶，成为蚝油品类首个可量产耐热 PET 包装，请求 3 项专利。海天重视与顾客互动，2023 年交流超 140 万次，一半顾客定见被采用。这种“听劝”质量体现在挤挤瓶研制中。海天绿色包装研制革新未止，本年 3 月推出无麸质酱油喷雾式规划，6 月推出黄豆酱挤挤装。到现在，海天“挤挤瓶”系列已包括多种产品。2023 年 ESG 陈述数据显现，海天经过玻璃瓶“减肥”、PET 瓶替换等方法，全年削减超 11 万吨玻璃用量，立异的 PET 瓶供货商驻场形式削减包装耗材用量 800 吨，与纸箱厂“贴厂专供”缩短物流运送间隔 168000 公里。